Assistant RH interne
Les réponses RH, sans attendre le retour de vacances de la RH.
« Combien me reste-t-il de jours de congé ? Comment déclarer un arrêt maladie ? Où trouver le règlement ? » Ces questions reviennent sans fin — et mobilisent la personne qui gère les RH à côté de son vrai travail. L'assistant répond instantanément, à partir de VOS règlements, et épaule l'humain sans le remplacer.
Ce que ça vous coûte aujourd'hui
Toujours les mêmes questions
Dans une PME, « la RH » est souvent une personne qui fait aussi autre chose. Chaque question courante l'interrompt — des dizaines de fois par mois.
Des réponses qui attendent
La question du vendredi attend le lundi ; celle posée pendant les vacances attend deux semaines. L'employé, lui, reste dans le flou.
Des règles appliquées de mémoire
Quand on répond de tête, des écarts se créent entre ce que dit le règlement et ce qui se pratique — source de tensions et d'iniquités.
Comment ça marche, concrètement
24h/24
réponses aux questions courantes
sources
chaque réponse cite le règlement
heures
rendues à la personne en charge des RH
humain
les sujets sensibles restent humains
On charge VOS documents de référence
Règlement du personnel, contrats types, processus de congés et de notes de frais : l'assistant ne répond que sur cette base validée.
Les employés posent leurs questions
Par chat, à toute heure, en toute simplicité. L'assistant répond et cite le passage du règlement concerné — chacun peut vérifier.
Les cas sensibles vont à l'humain
Conflit, santé, situation personnelle : l'assistant reconnaît ses limites et oriente vers la bonne personne, avec tact. C'est une règle stricte.
La RH voit ce qui revient
Les questions fréquentes révèlent ce qui est flou dans vos règlements — et donc quoi clarifier en priorité. Un outil d'amélioration continue.
Exemple type : une PME de 35 collaborateurs
La responsable administrative consacrait un quart de son temps aux questions RH courantes. L'assistant, nourri du règlement du personnel, répond désormais aux questions sur les congés, les frais et les horaires — en citant les articles. Elle ne traite plus que les vrais sujets : recrutements, entretiens, situations individuelles. (Scénario illustratif.)
Questions fréquentes
L'assistant remplace-t-il la fonction RH ?
Non, et il n'est pas conçu pour ça. Il épaule : les questions courantes sont absorbées, les décisions et les sujets humains restent aux humains. C'est un soulagement, pas un remplacement.
Les questions des employés sont-elles confidentielles ?
Oui. Les conversations ne sont pas nominativement accessibles à la direction — seules des statistiques anonymes (thèmes fréquents) sont partagées. Condition essentielle pour que l'outil soit utilisé en confiance.
Et si le règlement ne couvre pas la question ?
L'assistant le dit honnêtement et transmet à la personne compétente. Ces « trous » signalent d'ailleurs ce que vos documents RH devraient préciser.
Et si on regardait ce que ça donnerait chez vous ?
30 minutes, sans engagement : on évalue ensemble si ça a du sens pour votre entreprise.