Chez Klova Studio, la protection de vos données n'est pas une formalité : c'est au cœur de notre métier. Cette politique explique quelles données nous traitons et comment, en conformité avec la nouvelle loi fédérale sur la protection des données (nLPD).
Responsable du traitement
Klova Studio, Kevin Lamidi, 1400 Yverdon-les-Bains (canton de Vaud), Suisse. Pour toute question relative à vos données : studio@klovastudio.com.
Quelles données nous traitons
Ce site est un site vitrine. Il ne collecte pas activement de données personnelles via un formulaire. Des données ne sont traitées que dans les cas suivants :
- Prise de rendez-vous: si vous réservez un appel, les informations que vous saisissez sont traitées par notre prestataire d'agenda (Cal.com), selon sa propre politique de confidentialité.
- Contact : si vous nous écrivez par e-mail ou via WhatsApp, nous traitons les informations que vous nous transmettez dans le seul but de vous répondre.
- Assistant IA « Nova » : notre site propose un assistant conversationnel. Nova est une intelligence artificielle, pas un humain, et vous l'indique clairement. Les messages que vous lui envoyez sont transmis à notre prestataire d'IA (Anthropic, États-Unis) à la seule fin de générer une réponse. Nous ne conservons pas l'historique de ces conversations sur le site. Merci de ne pas communiquer de données personnelles sensiblesdans le chat : pour un suivi personnalisé, privilégiez l'appel, WhatsApp ou l'e-mail.
- Données techniques : notre hébergeur (Vercel) peut journaliser des données techniques (adresse IP, type de navigateur) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du site.
Cookies et suivi
Ce site n'utilise pas de cookies de suivi publicitaire ni de traçage à des fins de profilage. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
Pour comprendre l'audience du site (nombre de visites, pages consultées), nous utilisons une mesure sans cookie et anonyme(Vercel Analytics & Speed Insights), qui ne permet pas de vous identifier personnellement et ne suit pas votre navigation sur d'autres sites.
Finalités et base légale
Nous traitons vos données uniquement pour répondre à vos demandes, organiser un rendez-vous et assurer la sécurité du site. Ces traitements reposent sur votre démarche volontaire et notre intérêt légitime à communiquer avec vous.
Durée de conservation
Vos données ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalité concernée (par exemple, le temps de traiter votre demande), puis supprimées ou anonymisées.
Sous-traitants et transferts
Certains prestataires que nous utilisons (Vercel pour l'hébergement, Cal.com pour les rendez-vous, Anthropic pour l'assistant IA Nova) sont situés hors de Suisse et de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Nous limitons les données transmises au strict nécessaire et veillons à ce que des garanties appropriées encadrent ces transferts.
Vos droits
Conformément à la nLPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant vos données. Pour l'exercer, écrivez-nous à studio@klovastudio.com.
Modifications
Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.