Onboarding automatisé
Chaque nouveau client accueilli comme votre meilleur client.
La signature n'est pas la fin du travail — c'est le début de la relation. Entre l'e-mail de bienvenue, les documents à collecter, les accès à créer et les étapes à expliquer, l'accueil d'un nouveau client mobilise tout le monde… ou se fait à moitié. L'IA orchestre ce parcours de A à Z, sans rien oublier.
Ce que ça vous coûte aujourd'hui
Une première impression en demi-teinte
Le client vient de signer, plein d'enthousiasme — puis silence radio pendant une semaine. Le doute s'installe avant même de commencer.
Des étapes qui sautent
Document jamais réclamé, accès oublié, interlocuteur pas prévenu : chaque oubli se rattrape plus tard, au prix fort.
Un processus qui dévore l'équipe
Relancer pour les pièces manquantes, renvoyer les mêmes explications, ressaisir les informations : l'accueil de chaque client coûte des heures.
Comment ça marche, concrètement
0
étape oubliée, pour chaque client
heures
économisées par dossier
J+0
le parcours démarre dès la signature
+
satisfaction dès le premier jour
La signature déclenche tout
Dès l'accord, le parcours démarre : e-mail de bienvenue personnalisé, présentation des étapes, premier rendez-vous proposé.
Les documents se collectent seuls
Le client reçoit la liste de ce qu'il doit fournir, dépose ses pièces dans un espace sécurisé, et l'IA relance poliment ce qui manque.
Votre équipe est guidée
Tâches créées automatiquement, responsables désignés, échéances posées : chacun sait ce qu'il a à faire, et quand.
Le client est tenu au courant
À chaque étape franchie, il est informé. Il ne se demande jamais « où en est mon dossier ? » — et vous ne recevez plus cet e-mail-là.
Exemple type : un cabinet qui accueille dix clients par mois
Avant : trois semaines en moyenne pour réunir les pièces, au prix de multiples relances manuelles. Maintenant : l'espace documentaire s'ouvre à la signature, l'IA relance avec tact, l'équipe est notifiée quand le dossier est complet. Délai moyen : six jours, sans une seule relance manuelle. (Scénario illustratif.)
Questions fréquentes
Mes clients vont-ils se sentir gérés par des robots ?
Non — ils se sentent suivis. Les messages sont à votre ton, signés de votre équipe, et les moments humains (appel de bienvenue, premier rendez-vous) restent humains. L'IA gère la logistique, pas la relation.
Chaque client suit-il le même parcours ?
Le parcours s'adapte : selon le type de prestation, les documents demandés et les étapes changent. On modélise vos différents cas ensemble.
Et pour l'accueil des nouveaux collaborateurs ?
Même logique, mêmes bénéfices : matériel, accès, formations, présentation de l'équipe. L'onboarding RH est une variante naturelle du même système.
Et si on regardait ce que ça donnerait chez vous ?
30 minutes, sans engagement : on évalue ensemble si ça a du sens pour votre entreprise.